NOTIS PRIVASI (PELANGGAN/PELAWAT)
Di V Aesthetics Sdn Bhd (No. Pendaftaran Syarikat 202301032289 (1526212K)) (“VASB“, “kami“, “kami” atau “kami“), kami menghargai privasi anda dan berusaha untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“APDP”).
Notis Perlindungan Data Peribadi ini akan menerangkan cara kami mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut APDP.
Kandungan:
A. Kebolehpakaian Notis Privasi Ini
B. Pengumpulan Data Peribadi Anda
C. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
D. Akibat Menyediakan Data Peribadi yang Tidak Lengkap
E. Pendedahan Data Peribadi Anda
F. Langkah-langkah Keselamatan untuk Melindungi Data Peribadi Anda
G. Pengekalan Data Peribadi Anda
H. Hak Anda
I. Hubungi Kami
J. Pindaan kepada Notis Privasi ini
K. Bahasa
L. Penerimaan
A. Kebolehgunaan Notis Privasi ini
Notis Privasi ini terpakai kepada anda apabila anda menggunakan kemudahan atau perkhidmatan kami, atau apabila anda menyemak imbas, menggunakan atau mengakses tapak web kami (yang boleh didapati di vaesthetics.com.my) (“Perkhidmatan“).
Notis Privasi ini tidak terpakai kepada pekerja, penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan pemohon pekerjaan VASB yang tertakluk kepada notis privasi yang berasingan.
B. Pengumpulan Data Peribadi Anda
Data peribadi dalam Notis Privasi ini bermaksud apa-apa maklumat dalam milikan kami yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu sehingga individu itu dapat dikenal pasti daripada maklumat tersebut dan daripada maklumat lain yang dimiliki oleh kami. Data peribadi yang kami kumpulkan juga mungkin termasuk data peribadi sensitif yang bermaksud apa-apa data peribadi yang terdiri daripada maklumat mengenai kesihatan atau keadaan fizikal atau mental anda, pendapat politik anda, kepercayaan agama atau kepercayaan lain anda yang serupa, perlakuan atau dakwaan melakukan apa-apa kesalahan oleh anda, data biometrik atau apa-apa data peribadi lain yang ditentukan oleh Menteri.
Data peribadi yang mungkin dikumpulkan dan diproses oleh kami sepanjang urusan anda dengan kami termasuk:
- maklumat pengenalan diri dan hubungan peribadi seperti nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, dokumen atau nombor pengenalan (seperti nombor I/C anda), alamat, ketinggian, berat, jantina, tarikh lahir, kewarganegaraan, bangsa, status perkahwinan, pekerjaan, gambar dan imej video;
- maklumat perubatan seperti sejarah rawatan anda, maklumat kesihatan peribadi, rekod perubatan, diagnosis;
- maklumat dalam format audio atau video seperti rakaman yang dibuat melalui televisyen litar tertutup (“CCTV”) atau rakaman keselamatan;
- maklumat yang diperoleh daripada kuki dan teknologi lain seperti maklumat daripada pangkalan data awam atau pengumpul data yang mungkin termasuk maklumat demografi anda, penggunaan media, pembelian terdahulu, tabiat membeli-belah, maklumat program kesetiaan atau keutamaan gaya hidup;
- maklumat permohonan pekerjaan seperti data peribadi yang terkandung dalam resume atau permohonan pekerjaan anda, sejarah pekerjaan terdahulu dan keputusan akademik; dan
- sebarang data peribadi lain yang anda berikan kepada kami atau dikumpul oleh kami semasa hubungan perniagaan kami dengan anda.
Sila ambil perhatian bahawa, apabila anda memberikan data peribadi pihak ketiga (seperti maklumat waris terdekat), anda menjamin bahawa anda telah mendapatkan persetujuan mereka untuk anda memberikan data peribadi mereka kepada kami.
Kami mungkin mengumpul dan menerima data peribadi anda dalam pelbagai cara, contohnya:
- secara langsung daripada anda, apabila anda memilih untuk memberikannya kepada kami seperti apabila anda menggunakan Perkhidmatan apabila anda menghantar kepada kami borang pertanyaan, permohonan atau pendaftaran yang lengkap, apabila anda mengambil bahagian dalam sebarang aktiviti atau acara yang dianjurkan oleh kami, atau apabila anda berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, perbualan dalam talian, telefon atau apa-apa cara lain, atau apabila anda mengakses laman web kami; dan
- secara tidak langsung, apabila kami memperoleh maklumat daripada pihak ketiga seperti perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pelaporan kredit, agensi kawal selia dan penguatkuasaan, pangkalan data atau sumber awam, pihak ketiga yang berkaitan dengan anda (contohnya, pelanggan lain yang berkaitan dengan anda), dan daripada sumber lain yang anda telah memberikan persetujuan anda untuk mendedahkan data peribadi anda.
C. Pengumpulan Data Peribadi Anda
Kami akan memproses data peribadi anda mengikut APDP, peraturan, garis panduan dan/atau perintah yang berkenaan, dengan mengambil kira pindaan terkini kepada perkara di atas, Notis Privasi ini dan sebarang terma privasi yang terkandung dalam perjanjian atau terma anda dengan kami.
Kami mungkin ‘memproses’ data peribadi anda dengan mengumpul, merakam, memegang, menyimpan, menggunakan dan/atau mendedahkannya untuk tujuan-tujuan berikut:
- untuk menilai, mengurus, mengekalkan dan memproses akaun pelanggan dengan V Aesthetics;
- untuk mengurus hubungan kami dengan pelanggan dan berkomunikasi dengan pelanggan, sama ada sebagai pelanggan baru, sedia ada, bekas atau bakal pelanggan kami;
- menyediakan atau membekalkan pelanggan dengan produk atau perkhidmatan;
- untuk mengeluarkan penyata dan invois kepada pelanggan;
- untuk memberikan maklumat, notis, kemas kini kepada pelanggan atau untuk menghubungi pelanggan apabila perlu;
- untuk mematuhi mana-mana undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan undang-undang lain;
- untuk menjawab sebarang pertanyaan, permintaan atau soalan yang dikemukakan oleh pelanggan;
- untuk menjalankan aktiviti pemasaran dan promosi termasuk siaran dan penerbitan di media sosial kami;
- untuk memperbaiki perkhidmatan pelanggan VASB;
- untuk sebarang tujuan lain yang bersampingan atau berkaitan dengan tujuan-tujuan di atas; dan
- untuk memproses, mengurus dan menyemak permohonan pekerjaan serta mengurus keseluruhan proses permohonan dan temu duga untuk bakal pekerja dan pemohon.
(Secara kolektif dirujuk sebagai “Tujuan“).
D. Akibat daripada Menyediakan Data Peribadi yang Tidak Lengkap
Kami perlu mengumpul dan memproses data peribadi anda. Jika anda tidak memberikan kami data peribadi anda, kami tidak akan dapat menyediakan Perkhidmatan kami dengan berkesan kepada anda atau memproses data peribadi anda untuk apa-apa Tujuan, jika ada.
E. Pendedahan Data Peribadi Anda
Kami tidak akan mendedahkan mana-mana data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali kepada kategori-kategori pihak ketiga berikut (sama ada di dalam atau di luar Malaysia):
- vendor pihak ketiga, penyedia perkhidmatan, perunding, kontraktor, ejen, juruaudit, penasihat undang-undang dan/atau wakil yang dilantik oleh kami yang memerlukan maklumat tersebut seperti yang munasabah perlu untuk tujuan utama ia dikumpulkan;
- pihak berkuasa kerajaan, undang-undang dan/atau pengawalseliaan untuk mematuhi keperluan undang-undang atau pengawalseliaan;
- syarikat induk kami dan syarikat berkaitan untuk tujuan operasi dan pentadbiran; dan
- kelas pihak ketiga lain yang anda telah memberikan persetujuan untuk pendedahan dalam borang pendaftaran atau borang lain yang serupa.
Selain itu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar Malaysia kepada kelas pihak ketiga yang disenaraikan di atas untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Notis Perlindungan Data Peribadi ini. Dengan bersetuju menerima Notis Perlindungan Data Peribadi ini, anda bersetuju dengan pemindahan data peribadi anda ke luar Malaysia.
F. Kuki dan Teknologi Lain
Kami menggunakan alat analitis dan penjejakan pihak ketiga, seperti Google Analytics, Goggle Tags, and Pixel, untuk membantu kami menjejak, membahagikan dan menganalisis penggunaan laman web kami, dan untuk membantu kami atau pihak ketiga tersebut menyampaikan pengiklanan yang lebih disasarkan kepada anda di laman web kami dan di seluruh Internet. Alat tersebut mungkin menggunakan teknologi seperti kuki, suar web, tag piksel, fail log, kuki Flash atau teknologi lain untuk mengumpul dan menyimpan maklumat bukan peribadi.
Atas permintaan kami, pihak ketiga ini mengumpul dan berkongsi maklumat dengan kami yang membolehkan kami menjejaki maklumat yang berkaitan dengan penggunaan laman web kami, mengukur dan menyelidik keberkesanan iklan kami, menjejaki penggunaan halaman dan laluan yang diikuti semasa lawatan melalui laman web kami, membantu kami menyasarkan iklan sepanduk Internet kami di laman web kami dan di laman lain, dan menjejaki penggunaan iklan sepanduk Internet kami dan pautan lain daripada rakan kongsi pemasaran kami. Mereka juga boleh menggabungkan maklumat yang mereka kumpul daripada penggunaan laman web kami dengan maklumat yang mereka kumpul daripada sumber lain.
Sila ambil perhatian bahawa tidak mempunyai akses kepada, atau kawalan ke atas, penggunaan kuki atau teknologi penjejakan lain oleh pihak ketiga ini.
G. Langkah-langkah Keselamatan untuk Melindungi Data Peribadi Anda
Keselamatan data peribadi anda sangat penting bagi kami. Oleh itu, kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, dan akses atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini mengambil kira sensitiviti maklumat yang kami kumpulkan, proses dan simpan, dan keadaan teknologi semasa.
H. Pengekalan Data Peribadi Anda
Kami akan menyimpan data peribadi anda, dengan mematuhi Notis Privasi ini sepanjang tempoh hubungan anda dengan kami, dan selepas itu untuk apa-apa tempoh yang mungkin diperlukan untuk tujuan perniagaan kami, untuk melindungi kepentingan kami dan pelanggan kami, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan seperti yang dibenarkan oleh APDP.
I. Pengekalan Data Peribadi Anda
Anda mempunyai hak-hak berikut di bawah APDP berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh kami:
- hak untuk meminta akses kepada dan untuk salinan data peribadi anda;
- hak untuk meminta untuk mengemas kini atau membetulkan data peribadi anda;
- hak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda (contohnya, meminta kami berhenti menghantar apa-apa bahan pemasaran dan promosi atau menghubungi anda untuk tujuan pemasaran); dan
- hak untuk meminta Data Peribadi anda dihantar terus kepada mana-mana pengawal data, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal atau keserasian format data.
Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa hak anda yang disebutkan di atas di bawah APDP adalah tertakluk kepada hak kami untuk bergantung kepada sebarang pengecualian berkanun dan/atau pengecualian untuk mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda.
Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan anda secara bertulis kepada butiran hubungan di bawah.
J. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, amalan tapak ini, atau urusan anda dengan tapak ini, sila hubungi kami.
K. Pindaan kepada Notis Privasi ini
Kami berhak untuk mengemas kini dan meminda Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pindaan kepada Notis Privasi ini melalui pengumuman di laman web kami atau cara lain yang sesuai. Sekiranya kami meminda Notis Privasi ini, pindaan tersebut hanya akan berlaku untuk data peribadi yang dikumpulkan setelah kami menyiarkan Notis Privasi yang disemak semula.
L. Bahasa
Notis Privasi ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia menurut keperluan yang ditetapkan oleh Seksyen 7(3) APDP. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan atau percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
M. Penerimaan
Dengan menggunakan Perkhidmatan kami atau dengan memberikan data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Notis Privasi ini dan anda bersetuju untuk kami memproses data peribadi anda mengikut Notis Privasi ini. Anda mengesahkan bahawa semua data peribadi yang diberikan oleh anda adalah tepat dan lengkap, dan tidak ada yang mengelirukan atau tidak dikemaskini. Anda akan segera mengemas kini kami sekiranya berlaku sebarang perubahan pada data peribadi anda.
Setakat yang telah anda berikan (atau akan memberikan) data peribadi mengenai pengarah, pemegang saham, pekerja, wakil, ejen anda (jika anda adalah entiti korporat / organisasi) dan / atau individu lain, anda mengesahkan bahawa anda telah menjelaskan (atau akan menjelaskan) kepada mereka bahawa data peribadi mereka akan diberikan kepada, dan diproses oleh, kami dan anda mewakili dan menjamin bahawa anda telah memperoleh persetujuan mereka untuk pemprosesan (termasuk pendedahan dan pemindahan) data peribadi mereka mengikut Notis Privasi ini.
PRIVACY NOTICE (CUSTOMERS/VISITORS)
At V Aesthetics Sdn Bhd (Company Registration No. 202301032289 (1526212K)) (“VASB”, “we”, “us” or “our”), we are committed to the protection of your privacy and strive to protect your personal data in accordance with the requirements of the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”).
This Personal Data Protection Notice will explain how we collect and process your personal data in accordance with the PDPA.
Contents:
A. Applicability of this Privacy Notice
B. Collection of Your Personal Data
C. How We Use Your Personal Data
D. Consequences of Providing Incomplete Personal Data
E. Disclosure of Your Personal Data
F. Security Measures to Protect Your Personal Data
G. Retention of Your Personal Data
H. Your Rights
I. Contact Us
J. Amendments to this Privacy Notice
K. Language
L. Acceptance
A. Applicability of this Privacy Notice
This Privacy Notice applies to you when you use our facilities or services, or when you browse, use or access our website (“Services”).
This Privacy Notice does not apply to VASB’s employees and third-party service providers who are subject to a separate privacy notice.
B. Collection of Your Personal Data
Personal data in this Personal Data Protection Notice means any information in our possession that relates directly or indirectly to an individual to the extent that the individual can be identified from that and from other information in our possession. The personal data that we collect may also include sensitive personal data which means any personal data consisting of information as your physical or mental health or condition, your political opinions, religious beliefs or other beliefs of a similar nature, the commission or alleged commission of any offence by yourself, biometric data or any other personal data as the Minister may determine.
The personal data that may be collected and processed by us in the course of your dealings with us includes:
- personal identification and contact information such as your full name, email address, phone numbers, identification document or number (such as your I/C number), address, height, weight, gender, date of birth, nationality, race, marital status, occupation, photos and video images;
- medical information such as your treatment history, personal health information, medical record, diagnosis;
- information in audio or video format, such as recordings made via closed-circuit television (“CCTV”) or security recordings;
- information obtained from cookies and other technologies such as information from public databases or data aggregators that may include your demographic information, media consumption, previous purchases, shopping habits, loyalty program information or lifestyle preferences;
- job application information such as personal data contained on your resume or job application, previous employment history and academic results; and
- any other personal data you provide to us or collected by us in the course of our business relationship with you.
Please note that, when you provide personal data of third parties (such as next of kin information), you warrant that you have obtained their consent for you to provide their personal data to us.
We may collect and receive your personal data in a variety of ways, for instance:
- directly from you, when you choose to give it to us such as when you use our Services, when you send us completed enquiry, application or registration forms, when you take part in any activities or events organized by us, when you communicate with us by email, chat, telephone or any other means, or when you access our websites; and
- indirectly, when we obtain information from third parties such as identity verification services, credit reporting agencies, regulatory and enforcement agencies, public databases or sources, management corporations, third party service providers and other third parties that are connected to you (e.g., other customers that are related to you), and from such other sources to which you have given your consent to disclose your personal data.
C. How We Use Your Personal Data
We will process your personal data in accordance with the PDPA, its applicable regulations, guidelines and/or orders, taking into account the latest amendments to the foregoing, this Privacy Notice and any privacy terms contained in your agreement(s) or terms with us.
We may ‘process’ your personal data by collecting, recording, holding, storing, using and/or disclosing it from the following purposes:
- to assess, manage, maintain and process customer accounts with V Aesthetics;
- to manage our relationship with customers and to communicate with the customers, whether as our new, existing former or prospective customers;
- to provide or supply customers with products or services;
- to issue statements and invoices to customers;
- to provide customers with information, notices, updates or to contact customers when necessary;
- to comply with any law, court order or other legal requirement;
- to respond to any inquiries, requests or questions raised by customers;
- to carry out marketing and promotional activities including posts and publications on our social media;
- to improve VASB’s customer service;
- for any other purposes that are incidental or ancillary to or in furtherance to the above purposes; and
- to process, manage and review job applications and manage the entire application and interview process for potential employees and applicants.
(Collectively referred to as “Purposes”).
D. Consequences of Providing Incomplete Personal Data
It is necessary for us to collect and process your personal data. If you do not provide us with your personal data, we will not be able to or will not be able to effectively provide our Services to you or process your personal data for any of the Purposes, if at all.
E. Disclosure of Your Personal Data
We will not disclose any of your personal data to any third party without your consent, except to the following categories of persons (whether within or outside Malaysia):
- third party vendors, service providers, consultant, contractors, agents, auditors, legal advisors and/ or representatives engaged by us that require such information as is reasonably necessary for the primary purpose for which it was collected;
- governmental, legal and/or regulatory authorities in order to comply with legal or regulatory requirements;
- our parent company and related companies for operational and administrative purposes;
- such other classes of third parties whom you have given their consent for the disclosure within the registration form or other such forms.
Additionally, your personal data may be transferred outside of Malaysia to the class of third parties listed above for the purposes as stated in this Personal Data Protection Notice. By agreeing to this Personal Data Protection Notice, you consent to the transfer of your personal data outside Malaysia.
F. Cookies
We use third parties’ analytics and tracking tools, such as Google Analytics, Goggle Tags, and Pixel to help us track, segment and analyze usage of our website, and to help us or those third parties serve more targeted advertising to you on our website and across the Internet. Those tools may use technology such as cookies, web beacons, pixel tags, log files, Flash cookies, or other technologies to collect and store non-personal information.
At our request, these third parties collect and share with us information which would allow us to track information related to the usage of our websites, measure and research the effectiveness of our advertisements, track page usage and paths followed during visits through our websites, help us target our Internet banner advertisements on our websites and on other sites, and track use of our Internet banner advertisements and other links from our marketing partners’ sites to our websites. They may also combine information they collect from your usage of our website with information they collect from other sources.
Please note that do not have access to, or control over, these third parties’ use of cookies or other tracking technologies.
G. Security Measures to Protect Your Personal Data
The security of your personal data is very important to us. As such, we take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from loss, misuse, and unauthorized access or disclosure. These steps take into account the sensitivity of the Information we collect, process and store, and the current state of technology.
H. Retention of Your Personal Data
We will retain your personal data, in compliance with this Privacy Notice for the duration of your relationship with us, and afterwards for such period as may be necessary for our business purposes, to protect our interests and that of our customers, as required by law and as per the PDPA permits.
I. Your Rights
You have the following rights under the PDPA in respect of your personal data that is held by us:
- the right to request for access to and for a copy of your personal data;
- the right to request to update or correct your personal data;
- the right to request us to limit the processing and use of your personal data (for example, requesting us to stop sending you any marketing and promotional materials or contacting you for marketing purposes); and
- the right to request that we transfer your personal data to another data controller, subject to technical feasibility and compatibility of format.
However, please note that your abovementioned rights under the PDPA is subject to our right to rely on any statutory exemptions and/or exceptions to collect, use and disclose your personal data.
If you wish to exercise any of the above rights, please submit your request in writing to the contact details below.
J. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, the practices of this site, or your dealings with this site, please contact us.
K. Amendments to this Privacy Notice
We reserve the right to update and amend this Privacy Notice from time to time. We will notify you of any amendments to this Privacy Notice via announcements on our website or other appropriate means. If we amend this Privacy Notice, the amendment will only apply to personal data collected after we have posted the revised Privacy Notice.
L. Language
This Privacy Notice is issued in both English and Bahasa Malaysia pursuant to the requirements prescribed by Section 7(3) of the PDPA. In the event of any inconsistencies or discrepancies between the English version and the Bahasa Malaysia version, the English version shall prevail.
M. Acceptance
By using our Services or by providing your personal data to us, you agree that you have read and understood this Privacy Notice and you consent to us processing your personal data in accordance with this Privacy Notice. You confirm that all personal data provided by you is accurate and complete, and that none of it is misleading or out of date. You will promptly update us in the event of any change to your personal data.
To the extent that you have provided (or will provide) personal data about your directors, shareholders, employees, representatives, agents (if you are a corporate entity/an organisation) and/or other individuals, you confirm that you have explained (or will explain) to them that their personal data will be provided to, and processed by, us and you represent and warrant that you have obtained their consent to the processing (including disclosure and transfer) of their personal data in accordance with this Privacy Notice.
(Scroll Down For English)
NOTIS PRIVASI (PELANGGAN/PELAWAT)
Di V Aesthetics Sdn Bhd (No. Pendaftaran Syarikat 202301032289 (1526212K)) (“VASB“, “kami“, “kami” atau “kami“), kami menghargai privasi anda dan berusaha untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“APDP”).
Notis Perlindungan Data Peribadi ini akan menerangkan cara kami mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut APDP.
Kandungan:
A. Kebolehpakaian Notis Privasi Ini
B. Pengumpulan Data Peribadi Anda
C. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
D. Akibat Menyediakan Data Peribadi yang Tidak Lengkap
E. Pendedahan Data Peribadi Anda
F. Langkah-langkah Keselamatan untuk Melindungi Data Peribadi Anda
G. Pengekalan Data Peribadi Anda
H. Hak Anda
I. Hubungi Kami
J. Pindaan kepada Notis Privasi ini
K. Bahasa
L. Penerimaan
A. Kebolehgunaan Notis Privasi ini
Notis Privasi ini terpakai kepada anda apabila anda menggunakan kemudahan atau perkhidmatan kami, atau apabila anda menyemak imbas, menggunakan atau mengakses tapak web kami (yang boleh didapati di https://www.vaestheticsclinic.com.sg) (“Perkhidmatan“).
Notis Privasi ini tidak terpakai kepada pekerja, penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan pemohon pekerjaan VASB yang tertakluk kepada notis privasi yang berasingan.
B. Pengumpulan Data Peribadi Anda
Data peribadi dalam Notis Privasi ini bermaksud apa-apa maklumat dalam milikan kami yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu sehingga individu itu dapat dikenal pasti daripada maklumat tersebut dan daripada maklumat lain yang dimiliki oleh kami. Data peribadi yang kami kumpulkan juga mungkin termasuk data peribadi sensitif yang bermaksud apa-apa data peribadi yang terdiri daripada maklumat mengenai kesihatan atau keadaan fizikal atau mental anda, pendapat politik anda, kepercayaan agama atau kepercayaan lain anda yang serupa, perlakuan atau dakwaan melakukan apa-apa kesalahan oleh anda, data biometrik atau apa-apa data peribadi lain yang ditentukan oleh Menteri.
Data peribadi yang mungkin dikumpulkan dan diproses oleh kami sepanjang urusan anda dengan kami termasuk:
- maklumat pengenalan diri dan hubungan peribadi seperti nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, dokumen atau nombor pengenalan (seperti nombor I/C anda), alamat, ketinggian, berat, jantina, tarikh lahir, kewarganegaraan, bangsa, status perkahwinan, pekerjaan, gambar dan imej video;
- maklumat perubatan seperti sejarah rawatan anda, maklumat kesihatan peribadi, rekod perubatan, diagnosis;
- maklumat dalam format audio atau video seperti rakaman yang dibuat melalui televisyen litar tertutup (“CCTV”) atau rakaman keselamatan;
- maklumat yang diperoleh daripada kuki dan teknologi lain seperti maklumat daripada pangkalan data awam atau pengumpul data yang mungkin termasuk maklumat demografi anda, penggunaan media, pembelian terdahulu, tabiat membeli-belah, maklumat program kesetiaan atau keutamaan gaya hidup;
- maklumat permohonan pekerjaan seperti data peribadi yang terkandung dalam resume atau permohonan pekerjaan anda, sejarah pekerjaan terdahulu dan keputusan akademik; dan
- sebarang data peribadi lain yang anda berikan kepada kami atau dikumpul oleh kami semasa hubungan perniagaan kami dengan anda.
Sila ambil perhatian bahawa, apabila anda memberikan data peribadi pihak ketiga (seperti maklumat waris terdekat), anda menjamin bahawa anda telah mendapatkan persetujuan mereka untuk anda memberikan data peribadi mereka kepada kami.
Kami mungkin mengumpul dan menerima data peribadi anda dalam pelbagai cara, contohnya:
- secara langsung daripada anda, apabila anda memilih untuk memberikannya kepada kami seperti apabila anda menggunakan Perkhidmatan apabila anda menghantar kepada kami borang pertanyaan, permohonan atau pendaftaran yang lengkap, apabila anda mengambil bahagian dalam sebarang aktiviti atau acara yang dianjurkan oleh kami, atau apabila anda berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, perbualan dalam talian, telefon atau apa-apa cara lain, atau apabila anda mengakses laman web kami; dan
- secara tidak langsung, apabila kami memperoleh maklumat daripada pihak ketiga seperti perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pelaporan kredit, agensi kawal selia dan penguatkuasaan, pangkalan data atau sumber awam, pihak ketiga yang berkaitan dengan anda (contohnya, pelanggan lain yang berkaitan dengan anda), dan daripada sumber lain yang anda telah memberikan persetujuan anda untuk mendedahkan data peribadi anda.
C. Pengumpulan Data Peribadi Anda
Kami akan memproses data peribadi anda mengikut APDP, peraturan, garis panduan dan/atau perintah yang berkenaan, dengan mengambil kira pindaan terkini kepada perkara di atas, Notis Privasi ini dan sebarang terma privasi yang terkandung dalam perjanjian atau terma anda dengan kami.
Kami mungkin ‘memproses’ data peribadi anda dengan mengumpul, merakam, memegang, menyimpan, menggunakan dan/atau mendedahkannya untuk tujuan-tujuan berikut:
- untuk menilai, mengurus, mengekalkan dan memproses akaun pelanggan dengan V Aesthetics;
- untuk mengurus hubungan kami dengan pelanggan dan berkomunikasi dengan pelanggan, sama ada sebagai pelanggan baru, sedia ada, bekas atau bakal pelanggan kami;
- menyediakan atau membekalkan pelanggan dengan produk atau perkhidmatan;
- untuk mengeluarkan penyata dan invois kepada pelanggan;
- untuk memberikan maklumat, notis, kemas kini kepada pelanggan atau untuk menghubungi pelanggan apabila perlu;
- untuk mematuhi mana-mana undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan undang-undang lain;
- untuk menjawab sebarang pertanyaan, permintaan atau soalan yang dikemukakan oleh pelanggan;
- untuk menjalankan aktiviti pemasaran dan promosi termasuk siaran dan penerbitan di media sosial kami;
- untuk memperbaiki perkhidmatan pelanggan VASB;
- untuk sebarang tujuan lain yang bersampingan atau berkaitan dengan tujuan-tujuan di atas; dan
- untuk memproses, mengurus dan menyemak permohonan pekerjaan serta mengurus keseluruhan proses permohonan dan temu duga untuk bakal pekerja dan pemohon.
(Secara kolektif dirujuk sebagai “Tujuan“).
D. Akibat daripada Menyediakan Data Peribadi yang Tidak Lengkap
Kami perlu mengumpul dan memproses data peribadi anda. Jika anda tidak memberikan kami data peribadi anda, kami tidak akan dapat menyediakan Perkhidmatan kami dengan berkesan kepada anda atau memproses data peribadi anda untuk apa-apa Tujuan, jika ada.
E. Pendedahan Data Peribadi Anda
Kami tidak akan mendedahkan mana-mana data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali kepada kategori-kategori pihak ketiga berikut (sama ada di dalam atau di luar Malaysia):
- vendor pihak ketiga, penyedia perkhidmatan, perunding, kontraktor, ejen, juruaudit, penasihat undang-undang dan/atau wakil yang dilantik oleh kami yang memerlukan maklumat tersebut seperti yang munasabah perlu untuk tujuan utama ia dikumpulkan;
- pihak berkuasa kerajaan, undang-undang dan/atau pengawalseliaan untuk mematuhi keperluan undang-undang atau pengawalseliaan;
- syarikat induk kami dan syarikat berkaitan untuk tujuan operasi dan pentadbiran; dan
- kelas pihak ketiga lain yang anda telah memberikan persetujuan untuk pendedahan dalam borang pendaftaran atau borang lain yang serupa.
Selain itu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar Malaysia kepada kelas pihak ketiga yang disenaraikan di atas untuk tujuan seperti yang dinyatakan dalam Notis Perlindungan Data Peribadi ini. Dengan bersetuju menerima Notis Perlindungan Data Peribadi ini, anda bersetuju dengan pemindahan data peribadi anda ke luar Malaysia.
F. Kuki dan Teknologi Lain
Kami menggunakan alat analitis dan penjejakan pihak ketiga, seperti Google Analytics, Goggle Tags, and Pixel, untuk membantu kami menjejak, membahagikan dan menganalisis penggunaan laman web kami, dan untuk membantu kami atau pihak ketiga tersebut menyampaikan pengiklanan yang lebih disasarkan kepada anda di laman web kami dan di seluruh Internet. Alat tersebut mungkin menggunakan teknologi seperti kuki, suar web, tag piksel, fail log, kuki Flash atau teknologi lain untuk mengumpul dan menyimpan maklumat bukan peribadi.
Atas permintaan kami, pihak ketiga ini mengumpul dan berkongsi maklumat dengan kami yang membolehkan kami menjejaki maklumat yang berkaitan dengan penggunaan laman web kami, mengukur dan menyelidik keberkesanan iklan kami, menjejaki penggunaan halaman dan laluan yang diikuti semasa lawatan melalui laman web kami, membantu kami menyasarkan iklan sepanduk Internet kami di laman web kami dan di laman lain, dan menjejaki penggunaan iklan sepanduk Internet kami dan pautan lain daripada rakan kongsi pemasaran kami. Mereka juga boleh menggabungkan maklumat yang mereka kumpul daripada penggunaan laman web kami dengan maklumat yang mereka kumpul daripada sumber lain.
Sila ambil perhatian bahawa tidak mempunyai akses kepada, atau kawalan ke atas, penggunaan kuki atau teknologi penjejakan lain oleh pihak ketiga ini.
G. Langkah-langkah Keselamatan untuk Melindungi Data Peribadi Anda
Keselamatan data peribadi anda sangat penting bagi kami. Oleh itu, kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, dan akses atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini mengambil kira sensitiviti maklumat yang kami kumpulkan, proses dan simpan, dan keadaan teknologi semasa.
H. Pengekalan Data Peribadi Anda
Kami akan menyimpan data peribadi anda, dengan mematuhi Notis Privasi ini sepanjang tempoh hubungan anda dengan kami, dan selepas itu untuk apa-apa tempoh yang mungkin diperlukan untuk tujuan perniagaan kami, untuk melindungi kepentingan kami dan pelanggan kami, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan seperti yang dibenarkan oleh APDP.
I. Pengekalan Data Peribadi Anda
Anda mempunyai hak-hak berikut di bawah APDP berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh kami:
- hak untuk meminta akses kepada dan untuk salinan data peribadi anda;
- hak untuk meminta untuk mengemas kini atau membetulkan data peribadi anda;
- hak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda (contohnya, meminta kami berhenti menghantar apa-apa bahan pemasaran dan promosi atau menghubungi anda untuk tujuan pemasaran); dan
- hak untuk meminta Data Peribadi anda dihantar terus kepada mana-mana pengawal data, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal atau keserasian format data.
Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa hak anda yang disebutkan di atas di bawah APDP adalah tertakluk kepada hak kami untuk bergantung kepada sebarang pengecualian berkanun dan/atau pengecualian untuk mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data peribadi anda.
Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan anda secara bertulis kepada butiran hubungan di bawah.
K. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan berhubung dengan Notis Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di maklumat hubungan berikut:
Pegawai Perlindungan Data Peribadi
Alamat : 49G, Mid Valley Megamall, Lingkaran Syed Putra, Mid Valley City, 59200
Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
No. Perhubungan. : 01151642885
Alamat E-mel : Tan Ting Yin
K. Pindaan kepada Notis Privasi ini
Kami berhak untuk mengemas kini dan meminda Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pindaan kepada Notis Privasi ini melalui pengumuman di laman web kami atau cara lain yang sesuai. Sekiranya kami meminda Notis Privasi ini, pindaan tersebut hanya akan berlaku untuk data peribadi yang dikumpulkan setelah kami menyiarkan Notis Privasi yang disemak semula.
L. Bahasa
Notis Privasi ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia menurut keperluan yang ditetapkan oleh Seksyen 7(3) APDP. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan atau percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
K. Penerimaan
Dengan menggunakan Perkhidmatan kami atau dengan memberikan data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Notis Privasi ini dan anda bersetuju untuk kami memproses data peribadi anda mengikut Notis Privasi ini. Anda mengesahkan bahawa semua data peribadi yang diberikan oleh anda adalah tepat dan lengkap, dan tidak ada yang mengelirukan atau tidak dikemaskini. Anda akan segera mengemas kini kami sekiranya berlaku sebarang perubahan pada data peribadi anda.
Setakat yang telah anda berikan (atau akan memberikan) data peribadi mengenai pengarah, pemegang saham, pekerja, wakil, ejen anda (jika anda adalah entiti korporat / organisasi) dan / atau individu lain, anda mengesahkan bahawa anda telah menjelaskan (atau akan menjelaskan) kepada mereka bahawa data peribadi mereka akan diberikan kepada, dan diproses oleh, kami dan anda mewakili dan menjamin bahawa anda telah memperoleh persetujuan mereka untuk pemprosesan (termasuk pendedahan dan pemindahan) data peribadi mereka mengikut Notis Privasi ini.
PRIVACY NOTICE (CUSTOMERS/VISITORS)
Effective Date: 1 April 2025
Last Reviewed: 4 July 2025
At V Aesthetics Sdn Bhd (Company Registration No. 202301032289 (1526212K)) (“VASB”, “we”, “us” or “our”), we are committed to the protection of your privacy and strive to protect your personal data in accordance with the requirements of the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”).
This Personal Data Protection Notice will explain how we collect and process your personal data in accordance with the PDPA.
Kandungan:
A. Applicability of this Privacy Notice
B. Collection of Your Personal Data
C. How We Use Your Personal Data
D. Consequences of Providing Incomplete Personal Data
E. Disclosure of Your Personal Data
F. Security Measures to Protect Your Personal Data
G. Retention of Your Personal Data
H. Your Rights
I. Contact Us
J. Amendments to this Privacy Notice
K. Language
L. Acceptance
A. Applicability of this Privacy Notice
This Privacy Notice applies to you when you use our facilities or services, or when you browse, use or access our website (which can be found at https://www.vaestheticsclinic.com.sg) (“Services”).
This Privacy Notice does not apply to VASB’s employees and third-party service providers who are subject to a separate privacy notice.
B. Collection of Your Personal Data
Personal data in this Personal Data Protection Notice means any information in our possession that relates directly or indirectly to an individual to the extent that the individual can be identified from that and from other information in our possession. The personal data that we collect may also include sensitive personal data which means any personal data consisting of information as your physical or mental health or condition, your political opinions, religious beliefs or other beliefs of a similar nature, the commission or alleged commission of any offence by yourself, biometric data or any other personal data as the Minister may determine.
The personal data that may be collected and processed by us in the course of your dealings with us includes:
- personal identification and contact information such as your full name, email address, phone numbers, identification document or number (such as your I/C number), address, height, weight, gender, date of birth, nationality, race, marital status, occupation, photos and video images;
- medical information such as your treatment history, personal health information, medical record, diagnosis;
- information in audio or video format, such as recordings made via closed-circuit television (“CCTV”) or security recordings;
- information obtained from cookies and other technologies such as information from public databases or data aggregators that may include your demographic information, media consumption, previous purchases, shopping habits, loyalty program information or lifestyle preferences;
- job application information such as personal data contained on your resume or job application, previous employment history and academic results; and
- any other personal data you provide to us or collected by us in the course of our business relationship with you.
Please note that, when you provide personal data of third parties (such as next of kin information), you warrant that you have obtained their consent for you to provide their personal data to us.
We may collect and receive your personal data in a variety of ways, for instance:
- directly from you, when you choose to give it to us such as when your use our Services, when you send us completed enquiry, application or registration forms, when you take part in any activities or events organized by us, when you communicate with us by email, chat, telephone or any other means, or when you access our websites; and
- indirectly, when we obtain information from third parties such as identity verification services, credit reporting agencies, regulatory and enforcement agencies, public databases or sources, management corporations, third party service providers and other third parties that are connected to you (e.g., other customers that are related to you), and from such other sources to which you have given your consent to disclose your personal data.
C. How We Use Your Personal Data
We will process your personal data in accordance with the PDPA, its applicable regulations, guidelines and/or orders, taking into account the latest amendments to the foregoing, this Privacy Notice and any privacy terms contained in your agreement(s) or terms with us.
We may ‘process’ your personal data by collecting, recording, holding, storing, using and/or disclosing it from the following purposes:
- to assess, manage, maintain and process customer accounts with V Aesthetics;
- to manage our relationship with customers and to communicate with the customers, whether as our new, existing former or prospective customers;
- to provide or supply customers with products or services;
- to issue statements and invoices to customers;
- to provide customers with information, notices, updates or to contact customers when necessary;
- to comply with any law, court order or other legal requirement;
- to respond to any inquiries, requests or questions raised by customers;
- to carry out marketing and promotional activities including posts and publications on our social media;
- to improve VASB’s customer service;
- for any other purposes that are incidental or ancillary to or in furtherance to the above purposes; and
- to process, manage and review job applications and manage the entire application and interview process for potential employees and applicants.
(Collectively referred to as “Purposes”).
D. Consequences of Providing Incomplete Personal Data
It is necessary for us to collect and process your personal data. If you do not provide us with your personal data, we will not be able to or will not be able to effectively provide our Services to you or process your personal data for any of the Purposes, if at all.
E. Disclosure of Your Personal Data
We will not disclose any of your personal data to any third party without your consent, except to the following categories of persons (whether within or outside Malaysia):
- third party vendors, service providers, consultant, contractors, agents, auditors, legal advisors and/ or representatives engaged by us that require such information as is reasonably necessary for the primary purpose for which it was collected;
- governmental, legal and/or regulatory authorities in order to comply with legal or regulatory requirements;
- our parent company and related companies for operational and administrative purposes;
- such other classes of third parties whom you have given their consent for the disclosure within the registration form or other such forms.
Additionally, your personal data may be transferred outside of Malaysia to the class of third parties listed above for the purposes as stated in this Personal Data Protection Notice. By agreeing to this Personal Data Protection Notice, you consent to the transfer of your personal data outside Malaysia.
F. Cookies and Other Technologies
We use third parties’ analytics and tracking tools, such as Google Analytics, Goggle Tags, and Pixel to help us track, segment and analyze usage of our website, and to help us or those third parties serve more targeted advertising to you on our website and across the Internet. Those tools may use technology such as cookies, web beacons, pixel tags, log files, Flash cookies, or other technologies to collect and store non-personal information.
At our request, these third parties collect and share with us information which would allow us to track information related to the usage of our websites, measure and research the effectiveness of our advertisements, track page usage and paths followed during visits through our websites, help us target our Internet banner advertisements on our websites and on other sites, and track use of our Internet banner advertisements and other links from our marketing partners’ sites to our websites. They may also combine information they collect from your usage of our website with information they collect from other sources.
Please note that do not have access to, or control over, these third parties’ use of cookies or other tracking technologies.
G. Security Measures to Protect Your Personal Data
The security of your personal data is very important to us. As such, we take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from loss, misuse, and unauthorized access or disclosure. These steps take into account the sensitivity of the Information we collect, process and store, and the current state of technology.
H. Retention of Your Personal Data
We will retain your personal data, in compliance with this Privacy Notice for the duration of your relationship with us, and afterwards for such period as may be necessary for our business purposes, to protect our interests and that of our customers, as required by law and as per the PDPA permits.
I. Your Rights
You have the following rights under the PDPA in respect of your personal data that is held by us:
- the right to request for access to and for a copy of your personal data;
- the right to request to update or correct your personal data;
- the right to request us to limit the processing and use of your personal data (for example, requesting us to stop sending you any marketing and promotional materials or contacting you for marketing purposes); and
- the right to request that we transfer your personal data to another data controller, subject to technical feasibility and compatibility of format.
However, please note that your abovementioned rights under the PDPA is subject to our right to rely on any statutory exemptions and/or exceptions to collect, use and disclose your personal data.
If you wish to exercise any of the above rights, please submit your request in writing to the contact details below.
K. Contact Us
If you have any query or complaints in relation to this Privacy Notice or how we handle your personal data, please contact us as per below:
Personal Data Protection Officer
Address : 49G, Mid Valley Megamall, Lingkaran Syed Putra, Mid Valley City, 59200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
Contact No. : 01151642885
Email Address: Tan Ting Yin
K. Amendments to this Privacy Notice
We reserve the right to update and amend this Privacy Notice from time to time. We will notify you of any amendments to this Privacy Notice via announcements on our website or other appropriate means. If we amend this Privacy Notice, the amendment will only apply to personal data collected after we have posted the revised Privacy Notice.
L. Language
This Privacy Notice is issued in both English and Bahasa Malaysia pursuant to the requirements prescribed by Section 7(3) of the PDPA. In the event of any inconsistencies or discrepancies between the English version and the Bahasa Malaysia version, the English version shall prevail.
K. Acceptance
By using our Services or by providing your personal data to us, you agree that you have read and understood this Privacy Notice and you consent to us processing your personal data in accordance with this Privacy Notice. You confirm that all personal data provided by you is accurate and complete, and that none of it is misleading or out of date. You will promptly update us in the event of any change to your personal data.
To the extent that you have provided (or will provide) personal data about your directors, shareholders, employees, representatives, agents (if you are a corporate entity/an organisation) and/or other individuals, you confirm that you have explained (or will explain) to them that their personal data will be provided to, and processed by, us and you represent and warrant that you have obtained their consent to the processing (including disclosure and transfer) of their personal data in accordance with this Privacy Notice.